Zwroty

Zwroty produktów

Wszystkie artykuły zamówione w sklepie internetowym kilnex.eu można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania, z wyłączeniem dnia zakupu. Zwrócone mogą być tylko produkty, które nie noszą śladów użytkowania w takich warunkach:

• Integralność fabrycznego oznakowania;
• Metki i etykiety są nienaruszone;
• Brak zabrudzeń;
• Brak jakichkolwiek uszkodzeń.

W celu przetworzenia należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, który będzie dostępny w momencie dostawy. Jeśli z jakiegoś powodu nie jest on dostępny, prosimy o kontakt pod numerem podanym na stronie internetowej. Nasi specjaliści pomogą rozwiązać ten problem.

W dalszej części należy:

• Dokonać zakupu, na który składa się towar oraz oświadczenie.
• W dokumencie pamiętaj o podaniu przyczyny zwrotu oraz daty dotarcia przedmiotu.
• Przesłać zwrot za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej.
• Czekaj na odpowiedź, gdy produkt dotrze do magazynu.
• Pieniądze zostaną przelane na kartę bankową, z której złożyłeś zamówienie w ciągu 3 dni od sprawdzenia produktu.